Direction régionale du Nord

ATTRIBUTIONS DES DIRECTIONS REGIONALES

Article 95 : les Directions des régions postales ont spécifiquement pour missions de :

  • assurer le désenclavement postal des localités de leur ressort territorial ;
  • surveiller tous les travaux entrepris par la Société dans leur ressort territorial ;
  • approvisionner les agences SONAPOST et les centres spécialisés relevant de leur compétence ;
  • veiller à l’amélioration constante de la qualité des prestations postales ;
  • élaborer et exécuter le programme d’actions et le budget au niveau régional ;
  • assurer la mise en œuvre du plan marketing commercial au niveau régional ;
  • assurer la collecte et la mise à disposition de la Direction générale de toutes informations relatives aux projets de développement de leur ressort territorial.

Article 96 : l’Inspection régionale des services a pour attributions de :

  • vérifier la caisse et la comptabilité des agences SONAPOST et de tout autre établissement de son ressort territorial effectuant des opérations de recettes et de dépenses ;
  • veiller à l’application des manuels de procédures et au respect des règles d’exploitation dans les agences de son ressort.

L’Inspection régionale des services (IRS) a des rapports de collaboration avec le Directeur régional des Agences SONAPOST et un lien hiérarchique avec l’Inspection générale des Services (IGS).

Article 97 : En plus des inspections d’exploitation, les directeurs régionaux doivent rencontrer les chefs d’Agences SONAPOST de leur ressort deux (2) fois par an, en vue d’examiner les problèmes de fonctionnement de leurs établissements.

Article 98 : la Division Commerciale (DICOM)
La Division commerciale est chargée de :

  • collecter et mettre à la disposition de la Direction commerciale et Marketing toutes les informations sollicitées par celle-ci ;
  • assurer la mise en œuvre du plan marketing dans la direction régionale ;
  • former et assister les agents de vente ;
  • prospecter la clientèle ;
  • collecter des informations et analyser l’évolution statistique des produits et des besoins du marché ;
  • tenir et mettre à jour le fichier clients des différents produits ;
  • participer aux missions d’études commerciales et marketing effectuées dans la région ;
  • communiquer à la Direction commerciale et Marketing un rapport périodique sur les activités commerciales dans la région.

Article 99 : la Division exploitation (DEX)
La Division exploitation est chargée de :

  • organiser et animer les Agences SONAPOST ;
  • effectuer des visites d’exploitation dans les Agences SONAPOST ;
  • suivre les activités des courriers cyclistes ;
  • centraliser les différentes statistiques collectées dans les Agences ;
  • établir le tableau de bord de la direction régionale.

La Division exploitation est organisée en sections.

Article 100 : la Division administrative et financière (DAF)
La division administrative et financière a pour attributions de :

  • suivre les différents mouvements du personnel ;
  • suivre les congés administratifs du personnel ;
  • délivrer les autorisations d’absence des receveurs et autres agents ;
  • rédiger les notes administratives sur les activités de la direction régionale ;
  • approvisionner les bureaux en imprimés, matériels, fournitures de bureau et en produits d’entretien ;
  • tenir les statistiques des charges d’eau, d’électricité et de téléphone ;
  • participer à l’élaboration des budgets annuels et rédiger les notes techniques sur les activités et le budget ;
  • gérer les carnets de chèques et tenir à jour les différents livres journaux et les fiches ;
  • tenir à jour et de manière régulière les documents comptables ;
  • préparer la comptabilité mensuelle et transmettre les pièces justificatives à la Direction financière et comptable ;
  • établir mensuellement la situation du compte CCP et des crédits délégués ;
  • gérer la caisse de menues dépenses et les ressources financières de la direction ;
  • reverser au service des impôts les retenues sur la TVA et les autres retenues fiscales ;
  • gérer le magasin régional.

La Division administrative et financière est organisée en sections.

Article 101 : la Division informatique régionale (DIR)
Sous la tutelle de la Direction régionale, la division informatique régionale a pour attributions de :

  • assurer la bonne marche des cyberpostes de la région ;
  • veiller à une disponibilité permanente du service ;
  • assurer la maintenance de premier niveau des équipements ;
  • réinstaller périodiquement tous les postes de navigation ;
  • assurer la formation des clients des cyberpostes ;
  • former et assister les utilisateurs de la région ;
  • assurer la sécurité des équipements en relation avec le Directeur des systèmes d’information ;
  • œuvrer à l’informatisation des bureaux de poste de la région en relation avec le Directeur des systèmes d’information ;
  • tenir un registre des interventions et dresser des rapports mensuels de leurs activités à l’intention du Directeur régional et du Directeur des systèmes d’information ;
  • tenir à jour le répertoire du matériel et des équipements informatiques.

La division informatique régionale est organisée en sections.

Article 102 : chaque direction régionale dispose d’un secrétariat particulier chargé de :

  • organiser le travail quotidien ;
  • assurer les accueils physique et téléphonique des visiteurs ;
  • exécuter les travaux de secrétariat ;
  • rédiger les rapports et comptes rendus de réunions ;

Le secrétariat particulier a rang de section.

Produits Courriers

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Produits Financiers

L’une des missions fondamentales de la SONAPOST consiste à favoriser l’inclusion financière des populations en leur offrant des produits financiers tels que l’épargne, les comptes courants et les transferts de fonds.

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