Inspection générale des services

ATTRIBUTIONS DE L’INSPECTION GENERALE DES SERVICES (IGS)

Article 32 : l’Inspection générale des Services assure le contrôle du fonctionnent et de l’exploitation des services. Elle a pour missions de :

  • renseigner le Directeur général sur le fonctionnement de la Société ;
  • inspecter les établissements postaux ;
  • contrôler la bonne marche des services et le cas échéant, relever les dysfonctionnements en vue de leur correction ;
  • prévenir les fraudes et faire respecter les manuels de procédures ;
  • entreprendre sur instruction du Directeur Général toute enquête relative à un litige, une anomalie dans le fonctionnement des services et proposer des mesures conservatoires conséquentes ;
  • mener des actions d’audit interne ;
  • exploiter les rapports d’audit pour des investigations approfondies ;
  • présider l’installation des responsables de structures de la SONAPOST effectuant des opérations de recettes et de dépenses ;
  • réaliser toute autre mission spécifique confiée par le Directeur Général.

L’Inspection générale des Services comprend deux (2) départements que sont :

  • le Département de l’Inspection Technique (DIT) ;
  • le Département de l’Audit interne (DAI).

Section 10 : le Département de l’Inspection technique (DIT)

Article 33 : le Département de l’Inspection Technique (DIT)
Le Département de l’Inspection Technique a pour attributions de :

  • vérifier la caisse et la comptabilité des agences SONAPOST et de tout autre établissement effectuant des opérations de recettes et de dépenses pour le compte de la Société nationale des Postes ;
  • veiller à l’application des manuels de procédure et au respect des règles d’exploitation ;
  • installer les chefs d’agences SONAPOST et des centres spécialisés et assurer les coupures de gestion dans tous les établissements postaux gérant des fonds et/ou des valeurs ;
  • vérifier le fonctionnement de la SONAPOST ;
  • veiller à l’observation des dispositions légales et règlementaires et à l’application des instructions de la Direction générale.

Section 11 : le Département Audit interne (DAI)

Article 34 : le Département de l’Audit Interne (DAI)
Il a en charge les attributions ci-après :

  • élaborer la charte d’audit interne et la soumettre à la validation de la Direction générale ;
  • élaborer le programme annuel d’audit ;
  • élaborer les rapports d’audit ;
  • évaluer de façon permanente l’efficacité des systèmes, procédures et actes de contrôle des opérations de gestion visant à assurer la protection et la sauvegarde des biens de la SONAPOST, la fiabilité de l’information et l’application des instructions de la Direction générale ;
  • préparer tout dossier se rapportant à l’organisation interne de la Société ;
  • vérifier l’existence du système de contrôle interne et son bon fonctionnement ;
  • faire des recommandations en vue d’améliorer le niveau de contrôle interne ;
  • fournir aux commissaires aux comptes et auditeurs externes tous documents ou toutes informations qu’ils viendraient à demander sur l’audit interne.

Article 35 : l’Inspection générale des Services dispose d’un secrétariat particulier chargé de :

  • organiser le travail quotidien de la structure ;
  • assurer les accueils physique et téléphonique des visiteurs  ;
  • exécuter les travaux de secrétariat ;
  • rédiger es rapport et comptes rendus de réunions.

Le secrétariat particulier a rang de section

Produits Courriers

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Produits Financiers

L’une des missions fondamentales de la SONAPOST consiste à favoriser l’inclusion financière des populations en leur offrant des produits financiers tels que l’épargne, les comptes courants et les transferts de fonds.

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