Courrier express

Définition  

Né d’une volonté de satisfaire les besoins de la clientèle, Post’Eclair est un produit du marché de l’express qui consiste en :

  • la collecte ;
  • le traitement ;
  • la distribution rapide à délai garanti du courrier et des colis.

Le service Post’Eclair couvre l’ensemble du réseau des agences SONAPOST du Burkina Faso, soit au total 107 agences.

Services spéciaux

Pour tout envoi « Post’Eclair »  nous vous garantissons :

  • L’enlèvement à domicile sur appel téléphonique ou automatiquement selon les termes du contrat;
  • Le préavis (le destinataire est avisé par nos soins de l’arrivée de son pli) ;
  • La distribution à domicile ;
  • L’accusé de réception (la preuve de la distribution est faite à l’expéditeur sur sa demande).

Suivant la nature de l’envoi, le client s’il le désire, peut faire une déclaration de valeur de l’envoi. La valeur déclarée est un service payant.

Responsabilité

La SONAPOST est responsable en cas de perte ou de spoliation des envois « Post’Eclair». L’indemnité de perte ou de spoliation à verser sera déterminée conformément aux dispositions de la convention postale universelle.
Si l’envoi perdu ou spolié avait fait l’objet de déclaration de valeur, le requérant est entièrement remboursé.

Tarifs

Ils sont fixés selon le poids de l’objet et la destination (intra urbain ou inter urbain). Le poids des objets, en outre, ne peut excéder 30 Kg.

Facturation

La facturation est mensuelle. A l’appui de la facture, il vous est adressé la liste exhaustive de vos  envois Post’Eclair du mois.

Délai de livraison

Les envois Post’Eclair sont livrés à destination le jour même du dépôt de l’envoi ou le lendemain au plus tard.
L’heure de dépôt de l’envoi au service de Post’Eclair ou de l’enlèvement chez l’expéditeur  est un élément très important dans le délai de livraison.

Exemple : un pli déposé à Ouagadougou avant 9h00 sera livré le même jour à Bobo-Dioulasso, cependant le même pli déposé à 15H00 sera livré le lendemain.

Quelques références commerciales

Post’Eclair est  déjà en partenariat avec :

  • Le Programme des Nations Unies (PNUD) ;
  • La Société Nationale d’Electricité (SONABEL) ;
  • British American Tobacco Burkina ;
  • SAFTRANS ;
  • La Direction Générale des Douanes ;
  • La Direction Générale des Impôts ;
  • Le Fonds d’Appui aux activités Rémunératrices des Femmes (FAARF) ;
  • Le Conseil Burkinabé des Chargeurs (CBC);
  • La SOFITEX ;
  • La SN CITEC ;
  • La Banque Commerciale du Burkina (BCB) ;
  • Coris Bank
  • L’Association Burkinabé pour le Bien Etre Familial (ABBEF) ;
  • AIRTEL;
  • Le Centre d’Information des Nations Unies (CINU) ;
  • La Société Générale des Banques (SGBB) ;
  • ALLIANZ ;
  • L’Agence grands comptes ONATEL ;
  • L’ONEA ;
  • La Fédération des Caisses Populaires ;
  • L’Ecole Nationale de Santé Publique ;
  • ECOBANK ;
  • PROMACO ;
  • ECOBANK ;
  • La CAMEG ;
  • Le Ministère du Travail et de la Sécurité Sociale ;
  • Le Ministère de l’Administration territoriale de la Décentralisation et de la Sécurité ;
  • Le Cabinet Fisc Consulting ;
  • Le projet d’Appui aux Micro Entreprises Rurales (PAMER) ;
  • Le Consulat d’Italie ;
  • Le Cabinet Pierre ABADIE ;
  • La SOTRACI ;
  • La LONAB ;
  • Le Ministère des Ressources Animales ;
  • Le Ministère de la Jeunesse, de la Formation Professionnelle et de l’Emploi ;
  • Le PNPTF/LCP ;
  • L’Office National de l’Identification (ONI) ;
  • FICOD-BURKINA.

POST ' ECLAIRça va vite

Produits Courriers

La SONAPOST propose une gamme variée de prestations pour le grand public et les entreprises. La SONAPOST offre à sa clientèle une infrastructure importante de distribution à travers son parc de boîtes postales reparties dans l’ensemble de ses agences ...

En savoir plus
footer-1
footer-2

Produits Financiers

L’une des missions fondamentales de la SONAPOST consiste à favoriser l’inclusion financière des populations en leur offrant des produits financiers tels que l’épargne, les comptes courants et les transferts de fonds.

En savoir plus